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December 17, 2012 / alancads

Oi Velox – A Única Banda que Larga Você!

Antigo Plano:

R$: 51,26 – Assinatura Fale 350 Min Locais

R$: 39,90 – Assinatura Velox 1Mbit UAU!

R$: 1,00 – Recarga Automática Ligador Convertido em 100,00 de Bônus

R$: 92,16 – Total de Gastos com a OI

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R$ 40,00 – Conexão à Rádio 700Kbits

R$ 132,16 – Total dos gastos com telefonia e Internet

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Novo Plano:

Claro Fixo Fale à vontade Ilimitado Local e DDD por R$ 19,90 com portabilidade.

GVT Banda Larga Power Download 15Mbits, Upload 1Mbit por R$ 124,80

Total dos gastos R$ 144,70 – 132,16 = 12,54 de acrécimo e Feliz!

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# Oi Nunca Mais! Saiba o Motivo.

Instabilidade no serviço, velocidade baixa, além da dificuldade para reinstalação do serviço em caso de mudança de endereço.

Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) tem se mostrado incompetente para atender as demandas, descumprindo o decreto 6.523 (Lei dos SACs) que estabeleceu regras para atendimento mais ágil e eficaz.

Dificuldade para cancelar o serviço, vítima de cobrança indevida e abusiva; descumprimento de oferta, além de alteração unilateral do contrato.

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Sites para reclamações:

ANATEL – Fale Conosco – Auto Atendimento

http://www.anatel.gov.br

PROCON/BH

http://www.pbh.gov.br/procon

PROCON do Ministério Público de Minas Gerais – PROCON-MP

https://aplicacao.mp.mg.gov.br/ouvidoria/cidadao/acesso.do?idOuvidoria=14

Ouça a rádio pelo site e cadastre sua reclamação no Programa Reclamar Adianta Bandeirantes AM 1360

https://alancads.wordpress.com/2012/12/20/programa-reclamar-adianta-na-radio-bandeirantes-am-1360

 

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